Akkreditierungen, interne Evaluationen und operative Studiengangsentwicklung - damit möchten wir die Qualität von Studium und Lehre nicht nur sicherstellen, sondern stetig verbessern.
Seit 2011 haben wir an der Hochschule Flensburg ein zentrales Qualitätsmanagementsystem (QMS). Unsere Aufgabe und Ziel ist es, die Qualität von Studium und Lehre unter Beteiligung verschiedener Akteure wie bspw. den Studierenden, Studiengansverantwortlichen, Dekan*innen, dem Präsidenten und Externen regelmäßig zu überprüfen und zu verbessern.
Wir orientieren uns dabei am PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act), um einen ständigen Verbesserungsprozess der Qualität von Studium und Lehre zu gewährleisten.
Mit der Programmakkreditierung stellen wir die Qualität unserer Studiengänge sicher. Alle acht Jahre durchlaufen unsere Studiengänge eine Qualitätsüberprüfung in Form der Reakkreditierung. Neue Studiengänge erhalten über dieses Verfahren eine Erstakkreditierung. Im Rahmen von Erstakkreditierungen sowie Akkreditierungen mit wesentlichen Änderungen unterstützen wir bei der operativen Studiengangsentwicklung.
Zu den Evaluationen zählen die jährlich hochschulweiten Erstsemester-, Studienabschluss- und Absolvent*innenbefragungen sowie die regelmäßigen Lehrveranstaltungsevaluationen.
Zusätzlich zum zentralen QMS sind die maritimen Bachelorstudiengänge Schiffs- und Anlagentechnik mit der Studienrichtung Schiffsbetriebstechnik sowie Seeverkehr, Nautik und Logistik seit Ende 2022 nach der DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Das QMS der maritimen Bachelorstudiengänge stellt neben der kontinuierlichen Verbesserung aller studiengangsbezogenen Prozesse die Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben nach STCW (International Convention on Standards of Training, Certification and Watchkeeping for Seafarers) sicher.
Die ISO 9001 sieht außerdem ein Beschwerde- und Verbesserungsmanagement für Studierende und Lehrpersonen der maritimen Bachelorstudiengänge vor, welches vom QM-Team betreut wird.
Langfristig ist es das Ziel, das zentrale QMS der Hochschule Flensburg prozessorientiert und an der ISO 9001 orientiert weiterzuentwickeln.
